第三方评估

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客户满意度年度调研：对标国际通用满意度调研维度，配套The One信息化工具平台，结合日常满意度评价，输出满意度调研报告及配套改进建议；

承接查验服务：配合T&C承接查验系统，识别设施设备及建筑本体的设计缺陷、施工质量及运维管理问题，归类问题清单，降低设施设备运行管理风险；

设施尽调服务（运营评估）：通过对客户的现有设施资产（含建筑系统和建筑本体）以及设施服务进行评价，帮助识别设施运营状况，找出设施管理的缺陷，改进设施运维状态。

招标咨询和成本测算

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梳理和评估服务范围SOW；

对标细化SLA，并转化为对招标需求；

开展物业管理费、能源费等相关成本费用的测算；

输出供应商选聘方案，包括选聘标准、评标方案等；

基于结果性指标和关键过程，建立监管和考核机制、应用机制；

输出合同（招标用版本）。

质量标准体系建设

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对标分析及现状调研，输出差距分析报告；

输出体系框架和文件清单；

编写标准手册；

标准体系推行及落地。

第三方监管

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输出考核方案：对服务区域内现有的KPI考核体系进行梳理和优化，输出考核方案；

专业质量测评：重点从结果层面查验管理质量以及关键管理动作的履行；

绩效考核应用：以第三方视角，结合客观数据，对供应商进行绩效考核打分，输出结果；

提供专业的监管IT工具平台，通过预置评估标准体系，自动输出报告，全流程跟踪问题进展及闭环；

业务范围包括质量测评、安全测评、转分租监管等。

为客户对标国标、行标、最佳实践； 提供第三方视角下的专业评估，帮助客户客观了解真实状况，选择当下发展阶段的最优实现路径。

深度参与客户实际业务场景的管理与落地；“平台+专家”的独特服务模式，可降低总体服务成本。

专业化的咨询与监管服务，持续提供标准化体系的优化建议；通过IT平台进行体系落地，将能够有效解决客户体系与实际运营脱节的问题。