2025年10月18日，第六届设施管理行业大会（FMIC） 在苏州昆山杜克大学盛大召开。作为行业标杆盛会，吸引了来自全国各地的行业精英与领军企业。在这场行业盛宴中，深圳市设施之家科技有限公司（以下简称“设施之家”）以 “多维参与 + 深度赋能” 姿态亮相，全面展现其在技术创新与行业标准化建设中的前沿实践。

通过多个实际案例，生动展示了AI在服务管理、工作管理、运维管理等多个环节的具体应用。例如，某知名高校通过引入设施之家的AI客服系统，成功将咨询响应时间缩短了50%，客户满意度显著提升；某跨国银行办公大楼则通过AI故障预测系统，将设备故障率降低了10%，同时缩短了故障解决时间30%。这些案例不仅证明了AI技术的有效性，更为行业提供了宝贵的借鉴与启示。

报告指出，2025年设施管理行业在“双碳”与数字化政策驱动下加速向高质量转型，预算紧缩倒逼精细化运营，外包趋于专业化拆分，空间与能源管理成为降本增效重点，数字化应用头部先行、整体仍浅，人才断层与复合型人才短缺制约升级，行业整体从“成本中心”迈向“资产增值与战略支撑”的新阶段。

在ISO41001管理体系颁证环节，设施之家辅导的深圳地铁物业管理发展有限公司获得ISO41001设施管理体系认证证书，标志着深铁物业在设施管理领域的服务能力与体系水平已达国际标准。

设施之家自2021年起开始提供ISO41001设施管理体系认证咨询辅导服务，已成功助力成丰商企服务、万物梁行、招商设施、嘉信立恒、中企物业、国贸物业等行业知名企业取得ISO41001体系认证。

如果说演讲与报告是“思想的盛宴”，设施之家的展台则是“实践的窗口”。设施之家展台通过系统演示、案例展示、互动体验等多种形式，全面展现了其在FM领域的创新解决方案，吸引众多企业代表的驻足交流。

结语

从思想引领，到数据支撑，再到产品落地——设施之家在本届行业大会上展现了其在“AI+FM”领域的全面布局与实战能力。据透露，公司将于明年初推出AI-SaaS版平台免费试用计划（除AI运维外功能全开放），助力更多企业实现智能化跃迁！

未来，设施之家将继续携手生态伙伴，共同推动中国设施管理行业走向更智能、更绿色、更高效的新阶段。