2024年5月18日,在第七届企业行政峰会上,天合光能集团行政总监陈浩受邀作了大型企业的行政管理体系变革之路》的专题分享,并对咨询团队表示感谢

 

 

他在会上表示:在全球光伏产业发展迅猛的新形势下,天合光能作为光伏新能源行业新质生产力的代表企业,要确保技术、产业生态和全球化布局处于领先地位,无论是研发、制造、销售、服务交付等核心业务还是人力、行政、财务、采购、IT等支撑性职能都需要进行系统变革,在这样一个大背景下,集团于2023年启动了行政体系变革项目,以期实现对于集团主营业务更为有力的支撑。

 

 

01 变革的关键措施

 

变革不可能一蹴而就,需要明确大的目标方向,小步快跑、渐进式改良,最终实现从量变到质变。

 

在短期内,采用急用先行,做Quickwin,出效果,从而推动建立群体对变革的信心;

 

在中期时,实现集团行政的“专业化变革和提升”、逐步承担起“行管”职能;

 

长期阶段,需要根据天合的战略发展和规划,逐步“进阶”,最终成为真正的“集团行政”。

 

 

02 变革的效果呈现

 

咨询团队基于天合行政业务现状,从七大维度完成行政变革高阶方案策划和流程规划,共创完成办公空间、设施资产、商务接待等流程的建设,推进Quickwin项目的策划与实施,实现了良好的降本增效效果:

 

接待服务变革专项:提升接待服务,建设接待数字化平台,优化总部参观动线设施。整个流程效率提升了800%,接待case的满意度达到了99.8%。

 

总部IFM变革专项:整合了13项分散的小物业服务资源,转向专业的IFM大外包模式。人均效率及品质提升,综合成本下降9%,人均服务面积增加94%;从被动响应转主动即时,维修费用降低5%,效率提升80%以上。

 

空间管理变革专项:建设智慧空间管理系统,制定空间配置标准,通过数字化平台,进行工位预定,实现智能分配工位及空间管理策略。根据空间管理策略进行装修改造,整个装修成本降低了10%,人均办公面积提升了40%,工位管理效率也提升了200%。

 

陈浩表示:在以上OPEX费用科目上,均有不同幅度的降低,从绝对值来看,我们在一年内实现了将近2,000万的运营费用成本的降低,同时在满意度,包括管理效率上,都有一个大幅提升。在组织业务模式和流程数字化上,也是持续跟随公司业务的步伐,持续的做好创新和保障。

 

03双方合作变革之路

 

2023年,双方开始建立合作,我司为其提供战略变革咨询服务,涉及行政业务高阶方案策划、行政流程规划及建设、行政管理制度深化、行政数字化转型规划以及相关的培训赋能服务。

 

2024年,双方继续深化合作,并扩大合作范围,为其上海国际总部(新建)提供空间规划咨询服务,并协助规划行政整体数字化蓝图及推动落地实施。

 

关于天合光能

 

天合光能股份有限公司(股票简称:天合光能;股票代码:688599)创立于1997年,主要业务包括光伏产品、光伏系统、智慧能源三大板块。光伏产品包括光伏组件的研发、生产和销售;光伏系统包括电站业务及系统产品业务;智慧能源主要由光伏发电及运维、储能智能解决方案、智能微网及多能系统的开发和销售等业务构成。以“打造天合主导的行业新生态,促进天合成为光储智慧能源领先者”为战略目标,致力于成为全球光储智慧能源解决方案的领导者,助力新型电力系统变革,创建美好零碳新世界。

 

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客户故事 | 开展变革,发挥价值,行政助力主营业务战略发展

2024-06-24 09:15