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服务客户案例
降本增效
流程再造
优化体验
当前商业办公楼宇普遍存在的问题
决策
缺乏运营级的数据融合，资产运营和数据运营的价值无法实现
集成
各本地系统、业务系统之间隔离，形成信息孤岛，导致浪费大量的人力、物力
业务
对商业模式的支撑不足，软件和硬件设计功能不符合现实管理需要
服务
客户服务体验差，流程没有拉通
安全
安全保障性不足，应急响应及时率低
方案价值
面向园区不同角色人员，重塑园区安全、体验、成本和效率
决策者
打造统一数据底座，实现整个园区数字化统筹、数字化运营，提升园区安全
运营者
园区资源集中运维，随需调度，大幅降低运营流程复杂度
员工/访客
打造舒适便捷体验，让园区使用者感受实时、按需、个性化的生活办公服务
物业人员
自动化、智能化代替传统手工方式，让园区业务执行更简单、方便、人性化
智慧商办
SMART BUSINESS OFFICE
智慧运营中心
基于BIM/3D的数字化资产管理，实现园区状态可视、流程可管、运营可控
能源抄表
实时采集与监测能耗数据，支持能耗参数/指标异常报警，多纬度分析，达成节能减排目标
智慧场景
视频巡检
视频巡检辅助人工巡检，人机结合，提高巡检效率，降低人工巡检频次节省成本
无人机房
通过接入机房数据，实现机房运行状态全方位监测、异常报警实时触发，降低值班人员成本，提升处置及时性
便捷通行
基于全场景人脸／图像识别，提升人车的通行效率和管理效率
协同值班
监控室远程监控，将相邻项目监控室值班人员配备集中，报警自动触发工单，工单处置执行过程监管
服务管理
支持预置SLA（服务水平协议）标准与流程管理，加强对供应商的履约管理，并向用户提供线上报单服务及满意度监管
应急预案
异常情况自动分层分级告警，可一键启动应急预案，快速通知处置人员，处理过程可保存便于后续总结纠偏
体验提升
通过车牌识别、人脸识别和智慧停车，实现访客零等待、访客自助管理、自动考勤、车辆通行、人脸支付
效率提升
整体提升管理效率；物管绩效评价：数据化、可视化；设备可用性：提高10%
安全提升
通过园区平台与安防系统、消防系统、环境监测系统、资产管理系统等联动，借助先进传感器和物联网技术，事件响应时间从大大降低；处置效率：提升50%
成本降低
保安数量：减少30%～40%；综合能耗：下降20%；设备寿命：延长10%
