FMC 以全周期顾问服务介入宜格集团杭州全球创新研发及产业中心建设，从前期12项咨询规划到智慧园区软件平台落地，打造"美·慧·捷"三位一体的数字化总部标杆。
宜格集团是东方彩妆品牌花西子（Florasis）的母公司，旗下拥有花西子、OGP 等知名品牌，2021年销售额超40亿元。
宜格集团全球创新研发及产业中心位于杭州钱塘区大创小镇，占地2.67万㎡，总建筑面积13.80万㎡，由浙江省建筑设计研究院设计，总投资达10亿元。
项目于2022年7月奠基，2024年5月主体结构全面封顶，建成后将承载消费者研究中心、化妆品科创中心、美容仪器研发中心、工业设计与CMF研发中心、东方美学与空间创新中心等五大创新研发中心。
🔴 总部大楼建设缺乏设施管理专业视角
传统设计院在需求梳理、运维管理、新技术引用方面敏感性较低，导致后期改造成本高、运营风险大。
🟠 多角色需求复杂，体验要求高
高层希望大厦呈现"美（东方时尚）、慧（智慧科技）、捷（便捷舒适）"三大核心元素，员工、访客、管理者需求差异大。
🟡 业务连续性与资产全生命周期管理缺位
缺乏从建设期到运营期的数字化统筹，空间利用率低、能源管理粗放、设备运维依赖人工。
🟢 行业无先例，缺乏对标标杆
美妆企业自建总部智慧园区的案例在国内较少，需要在规划阶段即明确技术路线和管理标准。
FMC 采用"前期顾问+平台落地"的递进式服务模式，确保建设期即融入设施管理最佳实践。
2023年起，FMC作为前期总顾问参与总部建设，提供12项服务：空间规划、机电能源选型及招采、智慧园区规划、前期查验、设计管理等。
完成智慧园区顶层规划设计，涵盖60+业务场景梳理、技术架构设计、智能化系统建设清单与边界划分，获得高层领导极高认可。
咨询结束后，FMC成功拿下智慧园区软件平台合同（为同类单合同金额最大），当前正在交付中。
基于不同角色需求深度梳理，覆盖员工、访客、运营管理者、高层管理者四大类角色。
上班通行、工位办公、会议预约、食堂订餐、智能餐盘、内购福利、空间指引、信息发布
到达前预约、门禁通行、VIP智能接待、会议服务、企业参观、高端宴请、发布厅活动
访客预约、自助登记、智能停车、访客中心、员工之家参观、旗舰店体验
空间资产管理、设施运维管理、能源管理、服务质量、成本分摊核算、安全管控
智慧办公、一卡通、空间管理、会议管理、智慧食堂、智能运送机器人
综合安防、智慧消防、设备监控、智慧照明、智慧空调、机房动环、能效分析
宜格生活APP、图书借阅、健身中心、母婴室、二手交易、员工福利
3D+2.5D数字孪生、集成监测、设备智控、综合调度、应急指挥、可视可控可管
基于3D+2.5D方式，打造"智慧建筑+智慧管理"的数字孪生平台，实现"可视、可控、可管"。
选址：3#楼首层（与消控室、安防监控等合一），面积约118㎡，兼具内部管理和对外展示双重功能。
功能定位：集成消控、安防、设备集控调度为一体的智慧运营中心，实现"集成监测 + 设备智控 + 综合调度 + 应急指挥"。
设计思路：以新基建设施为基础，以物联网平台为连接，在建设物理空间的同时打造数字空间，通过IOC实现项目的智慧运行。
从咨询规划到平台落地，为宜格集团创造可量化的业务价值。
来自浙江百年宜格实业发展有限公司的正式感谢信。
「贵司建立了紧密的合作关系，与我们一起克服了无数挑战。在该项目中以无比的敬业精神、精湛的专业技能和极高的工作效率，帮助我们进行这一重要项目。贵司的专业精神、以及对项目的全身心投入，都使我司深感敬佩。每一次的合作及交流，您的专业建议和解决方案都为该项目节省了大量的时间和资源，使项目能够更加高效地运行。」
本案例涉及设施之家的多项产品与咨询服务。
关于企业总部智慧园区规划与建设的常见问题。